Ми працюємо
18 років
Графік роботи магазину
Пн-П'ят: з 10:00 до 18:00
Субота: з 10:00 до 15:00

Гарантия и условия.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

   Все товары, купленные в нашем магазине, сертифицированы и обеспечиваются фирменной гарантией, срок которой устанавливается фирмой - производителем.
   При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина. Адреса и телефоны сервисных центров содержатся в гарантийном талоне.

   Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или, в отдельных случаях, с момента подключения и начала эксплуатации, дата которой должна быть заверена представителем авторизованного сервис центра.


В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:

• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
• несоблюдения правил установки;
• отсутствия оригинального гарантийного документа;
• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;
• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
• разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
• необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
• неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
• повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
• включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.

   Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится по заключению авторизованных производителем сервисных центров.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

   В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

   Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки.

Средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней в полном объёме указанные в чеке<, согласно законодательству Украины.

Обмену и возврату не подлежат:

• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов;
• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;

* частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

   Возврат и обмен товара, в котором присутствует существенный недостаток подтверждённый актом АСЦ производиться при наличии полного комплекта согласно инструкции производителя, документа подтверждающего покупку, акта АСЦ, гарантийного талона, заявления о возврате или обмене.

   Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

   Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

   Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

   Купив товары в нашем магазине Вы можете быть уверены в их полной работоспособности и целостности, весь товар обеспечен официальной сервисной поддержкой по Украине.

Адреса сервисных центров в г. Николаеве

"Роксолана"

Alcatel, Fly, Kenned, Motorola, Nokia, Pantech, Samsung, Siemens ( Benq-Siemens), Sitronics, Sofy, SonyEricsson, VK Mobile
Адрес: г. Николаев, ул. Декабристов, 23-а
Тел.: (0512) 58-05-02

СЦ "Аладдин"
Aiva, BBK, Intel, JVC, LG, Panasonic, Samsung, Sony, Thomson, Xerox
Адрес:г. Николаев, ул. Чкалова 33
Тел.: (0512) 47-83-48

СЦ "Акцент-Сервис", ООО "Астел"
Nokia, Panasonic, Samsung
Адрес: г. Николаев, пр. Ленина, 70
Тел.: (0512) 47-13-94, т. 47-50-46

ЧП "Воронин"
Beko, Braun, Delonghi, Aeg, LG, Bosch, Siemens, Samsung, Priveleg, Baukneht, Ardo, Indesit, Zanussi, Electrolux, Hansa, Blomberg,
Demrad, Constructa, Gaggenau, Neff, Smeg, Gorenje, Whirlpool, Tefal, Moulinex, Krups
Адрес: г. Николаев, ул. Б.Морская, 30
Тел.: 35-97-99

Если вы не нашли какую-либо фирму обратитесь к нам в магазин по телефону или приезжайте по адресу улица Пограничная 167