Гарантия и условия

Условия гарантии

Все товары, приобретённые в нашем магазине, сертифицированы и имеют фирменную гарантию, срок которой устанавливается производителем.

Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами на основании оригинального гарантийного талона с указанной датой продажи и печатью нашего магазина.

Начало гарантийного срока отсчитывается с момента передачи товара покупателю или, в отдельных случаях, с момента установки и запуска — согласно акту сервисного центра.

Гарантийный ремонт может быть отклонён в случаях:

• Несоблюдение требований производителя или инструкции
• Отсутствие или подделка гарантийного документа
• Внесение изменений в документ
• Несанкционированный ремонт или разборка изделия
• Использование товара не по назначению
• Повреждение, вызванное грызунами, жидкостями, посторонними предметами
• Стихийные бедствия или подключение к сети с неправильными параметрами
• Износ расходных материалов (лампы, фильтры, ручки и пр.)

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества производится на основании заключения авторизованного сервисного центра.

Условия обмена, возврата товара и средств

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если:

• Он не был в использовании
• Сохранён товарный вид и целостная упаковка
• Полный комплект: аксессуары, документы, пломбы

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней в полном объёме, указанном в чеке.

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

• Средства личной гигиены после распаковки (бритвы, эпиляторы и др.)
• Товары в одноразовой упаковке, если она вскрыта
• Бытовая техника после установки
• Техника, использованная для приготовления пищи

В случае существенного недостатка возврат возможен только при наличии:

• Заключения авторизованного СЦ
• Чека, гарантийного талона, заявления, полного комплекта

Эти условия не ограничивают ваши законные права потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины.

Адреса сервисных центров в г. Николаев

• «Роксолана»
  Alcatel, Samsung, SonyEricsson и др.
  ул. Декабристов, 23-а
  Тел.: (0512) 58-05-02
• СЦ «Аладдин»
  LG, Panasonic, Sony, Xerox
  ул. Чкалова, 33
  Тел.: (0512) 47-83-48
• СЦ «Акцент-Сервис» (ООО «Астел»)
  Nokia, Samsung, Panasonic
  пр. Центральный, 70
  Тел.: (0512) 47-13-94, 47-50-46
• ЧП «Воронин»
  Beko, Bosch, LG, Electrolux, Gorenje, Whirlpool и др.
  ул. Б. Морская, 30
  Тел.: 35-97-99

Если вы не нашли нужный бренд — свяжитесь с нашим магазином по телефону: (063) 226-43-99